PREGUNTAS FRECUENTES
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CUÁNTO CUESTA CONTRATAR SUS SERVICIOS? Depende del tamaño del módulo contratado. Disponemos de varios tamaños, desde 1 m2.
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QUE INCLUYE EL PRECIO? Incluye el precio del módulo + (IVA), seguro obligatorio, acceso dentro del horario comercial, uso de elementos de transporte, seguro básico contra robo y otros imprevistos. Al formalizar el contrato le solicitaremos un depósito en garantía equivalente a una mensualidad sin IVA, que le devolveremos al finalizar el contrato y dejar libre su trastero.
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CÓMO SE REALIZA EL PAGO? Facturamos mensualmente y por adelantado. Con el primer mes se incluye el depósito de garantía que es el importe de un mes El primer pago se puede realizar en efectivo, transferencia o tarjeta de crédito. El resto de pagos se realiza por domiciliación bancaria, en los 5 primeros días de cada mes.
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COMO SE RENUEVA EL CONTRATO? El contrato se renueva automáticamente todos los meses salvo indicación en contra de cualquiera de las partes.
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COMO SE CANCELA EL CONTRATO? Simplemente nos llama o nos envía un correo con una semana de antelación y procederemos a cancelar el contrato.
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QUE DOCUMENTACIÓN NECESITO PARA FORMALIZAR EL CONTRATO? Para formalizar el contrato, deberá traer, tarjeta de identidad (NIF, NIE, Pasaporte) y un recibo domiciliado (como prueba de dirección y cuenta corriente). Si contrata en nombre de una Empresa, hay que añadir el CIF y escritura de constitución y poderes.
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EXISTE ALGUNA LIMITACIÓN DE ACCESO? No! En cuanto haya formalizado el contrato con nosotros, la única limitación es el horario comercial. Fuera del horario comercial podrá acceder a través de nuestro servicio de vigilancia, mostrándole su identificación.
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COMO PUEDO TRANSPORTAR MIS PERTENENCIAS? Puede traer sus cosas en su vehículo. Si necesita un vehículo más grande, tenemos acuerdos con empresas del sector para que hagan un mejor precio a nuestros clientes. Disponemos de una zona de parking y de carga/descarga.
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TENÉIS ALQUILER DE FURGONETAS? Si, Disponemos de un servicio de alquiler de furgoneta con conductor para pequeñas cargas. Si necesita un transporte más grande le conseguiremos uno de las compañías que colaboran con nosotros. Consulte la disponibilidad y precio.
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PUEDO CAMBIAR DE MÓDULO SI EL QUE TENGO CONTRATADO SE ME QUEDA PEQUEÑO O GRANDE? Nuestros clientes pueden cambiar siempre que quieran dependiendo solamente de la disponibilidad del tamaño deseado y aumentando el precio por m2. No hay costes adicionales.
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QUE TIEMPO MÍNIMO DE CONTRATACIÓN HAY? Nuestro período mínimo de contratación es de quince días.
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CUANTO TIEMPO PUEDO CONTRATAR? A partir de quince días, el tiempo que necesite.
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DEBO COMUNICAR MI MARCHA? Si quiere beneficiarse de el pago exclusivo por días, Si! Con tan solo un preaviso de 7 días, le devolvemos los días pagados y no consumidos; además del depósito en garantía. El aviso se debe dar por escrito, o por fax o por e-mail.
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QUE PUEDO ALMACENAR EN MI ALMACÉN? Puede almacenar casi todo, con la excepción de: Animales o Plantas, Productos perecederos, Productos químicos, inflamables, explosivos o peligrosos, Productos ilegales o sin autorización, como armas….
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EXISTE ALGUNA PERSONA CON LA QUE CONTACTAR SI HAY ALGUN PROBLEMA? Siempre encontrará a un gestor disponible en nuestras oficinas en horario comercial o un servicio de vigilancia fuera del horario comercial.
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902 40 30 50
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